Over ons > > Bianca Zomer

Bianca Zomer

projectcoördinator

Wie ben ik wat drijft mij?

Als moeder van 3 opgroeiende dochters zit het regelen in mijn bloed. Met een hoop gezelligheid en drukte om ons heen.  Heerlijk vind ik het als alles op rolletjes loopt. Het is dan ook niet gek dat ik zakelijk ook kies voor een echte regelfunctie. Als projectcoördinator zorg ik ervoor dat ieder opleidingstraject in organisatie, planning en communicatie piekfijn verloopt. Als de klant tevreden is, ben ik het ook. Ook hecht ik veel waarde aan goed contact met collega’s, klant, trainers en acteurs. Met elkaar zorgen voor het beste traject. Op een positieve, meedenkende en gedreven manier.

Wat is mijn achtergrond?

Jaren heb ik gewerkt in de financiële dienstverlening bij een grote verzekeringsmaatschappij. Wat mij altijd aansprak was het contact met de klant. Op zoek naar de situatie, verwachting en oplossing. Lastige verzekeringsvraagstukken simpel maken en processen soepel laten verlopen. Na verloop van tijd wilde ik mij specialiseren in klantgerichtheid en ging aan de slag als specialist telefonisch klantcontact. Verantwoordelijk voor het implementeren van kwaliteitstrajecten bij Contact Centers en het coachen en trainen van medewerkers op communicatieve vaardigheden en gedrag. In mijn rol als projectcoördinator komt alles samen. Mijn ervaring als coach en trainer, een veelzijdige, zelfstandige en dynamische regelfunctie en een mooi creatief vakgebied.  In mijn vrije tijd hou ik van zingen en acteren, een goed boek en van allerlei soorten muziek.

Guido van Voornveld

senior consultant / trainer / coach

Ingrid van Zutphen

senior consultant / trainer / coach

Huib Hardeman

directeur

José van Tilburg

senior consultant / trainer / coach

Lutz Knospe

senior consultant / trainer / coach

Claudia van Valkengoed

office manager / gastvrouw

Yvonne van Rossum

projectcoördinator / marketingmedewerker

Janny Beers

projectcoördinator

Bianca Zomer

projectcoördinator

Marscha Beckers

projectcoördinator

Loes Brugman

administratief medewerker / gastvrouw

Albert-Jan Vink

trainer

Allard Klok

trainer

Anne van Weeghel

trainer / acteur

Barbara Klaaysen

trainer / acteur

Coen Koomen

trainer

Conrad Heipke

acteur

David Jonker

trainer / coach

Floris van Tilburg

trainer / acteur

Hettie van den Hoeven

trainer / acteur

Jane Coerts

trainer / coach

Joep Dorren

acteur

Maarten Fischer

trainer

Maarten Wilts

trainer

Michiel Stroink

trainer

Michiel Zeegers

trainer / acteur

Nicolette Kat

trainer

Rosa Evans Knaup

trainer / acteur

Rosalind Veltman

trainer / acteur

Saskia Slotboom

trainer

Serge de Boer

trainer

Sierdjan Westen

trainer

Sybren Barten

trainer

Wouter Braaf

trainer / acteur

Je kunt de wind niet veranderen, maar de stand van de zeilen bepaal je zelf
- A. Karssen