Algemene Voorwaarden

Leveringsvoorwaarden Ludens Talentontwikkeling
Artikel 1: Toepasselijkheid
1.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en offertes afkomstig van Ludens Talentontwikkeling, alsmede op alle overeenkomsten tussen Ludens Talentontwikkeling en opdrachtgevers betreffende het verzorgen van training en coaching, dan wel advisering in de ruimste zin van het woord, hierna te noemen 'opdracht'.
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts bindend indien en voor zover zij schriftelijk zijn bevestigd door Ludens Talentontwikkeling.
1.3 Algemene inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij zij door Ludens Talentontwikkeling schriftelijk zijn aanvaard.
Artikel 2: Totstandkoming van de opdracht
Incompany:
2.1 Alle aanbiedingen en offertes van Ludens Talentontwikkeling zijn vrijblijvend.
2.2 De overeenkomst tussen Ludens Talentontwikkeling en de opdrachtgever komt tot stand door (1) ondertekening van de offerte door de opdrachtgever, (2) door ondertekening van de schriftelijke bevestiging door de opdrachtgever of
(3) door de schriftelijke bevestiging door Ludens Talentontwikkeling van de telefonische aanmelding of opdracht van opdrachtgever.
Open inschrijving:
2.3 De overeenkomst tussen leverancier en de opdrachtgever komt tot stand door ondertekening door de opdrachtgever van het daartoe bestemde inschrijvings- of aanmeldingsformulier, door de door leverancier en de opdrachtgever getekende schriftelijke bevestiging of door schriftelijke bevestiging door leverancier aan de opdrachtgever van diens per e-mail verzonden aanmelding of opdracht.

Artikel 3: Annulering of wijziging van de opdracht door de opdrachtgever
Incompany:
3.1 De opdrachtgever heeft het recht de opdracht te annuleren per aangetekend schrijven.
Annulering of wijziging door de opdrachtgever kan tot 4 weken voor aanvang van de opdracht kosteloos geschieden.
3.2 Bij annulering of wijziging tot 4 weken voor aanvang van de opdracht is de opdrachtgever verplicht 50% van het offertebedrag te vergoeden.
3.3 Bij annulering of wijziging tot 2 weken voor aanvang van de opdracht is de opdrachtgever verplicht 75% van het offertebedrag te vergoeden.
3.4 Bij annulering of wijziging korter dan 2 weken voor aanvang van de opdracht dient 100% van het offertebedrag te worden vergoed.
De annuleringskosten worden berekend op het moment dat de opdracht een aanvang zou nemen.
Open inschrijving:
3.5 De opdrachtgever voor een training heeft het recht deelname aan, of de opdracht voor een training te annuleren per aangetekend verzonden brief.
3.6 Annulering door de opdrachtgever van de opdracht kan tot vier weken voor aanvang van de eerste trainingdag kosteloos geschieden.
3.7 Bij annulering korter dan vier weken voor de eerste trainingdag is de opdrachtgever verplicht 100% van het cursusgeld te vergoeden.
3.8 In geval de opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer na aanvang van de training de deelname tussentijds beëindigt of anderszins niet aan de training deelneemt, heeft de opdrachtgever geen recht op enige terugbetaling.

Artikel 4: Annulering door leverancier
4.1 Leverancier heeft het recht zonder opgave van redenen de training te annuleren of deelname van een opdrachtgever dan wel de door opdrachtgever aangewezen deelnemer te weigeren, in welke gevallen de opdrachtgever recht heeft op terugbetaling van het volledige door deze aan leverancier betaalde bedrag.
Artikel 5: Vervanging
5.1 Bij annulering kan de opdrachtgever voor een vervanger zorgen, mits dit tijdig aan ons wordt doorgegeven en mits de vervanger past binnen de doelgroep van de desbetreffende training. Ludens Talentontwikkeling heeft het recht om een deelnemer uit te sluiten van deelname aan de training. Redenen hiervoor kunnen bijvoorbeeld zijn: niet passend in de doelgroep, te grote persoonlijke problematiek, ongemotiveerdheid van de deelnemer zelf, contra-indicaties voor het functioneren in een groep.
Vervanging na de start van de training is niet meer toegestaan.

Artikel 6: Betaling
Open inschrijving:
6.1 Ludens Talentontwikkeling brengt de door de opdrachtgever verschuldigde vergoedingen in rekening door middel van een factuur. De opdrachtgever dient het verschuldigde traininggeld te voldoen een maand voor de aanvang van de training, doch uiterlijk tien dagen na facturering op de door leverancier aangegeven wijze zonder opschorting of verrekening wegens een (veronderstelde) tekortkoming door leverancier, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
6.2 De reis- en arrangements-/verblijfkosten alsmede verplichte literatuur in verband met deelname aan een training zijn in het traininggeld niet begrepen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
6.3 Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is leverancier steeds gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Indien tijdige betaling achterwege blijft is leverancier gerechtigd de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten.
6.4 De opdrachtgever is bij niet tijdige nakoming steeds verplicht aan leverancier alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden,waaronder steeds zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de in werkelijkheid gemaakte kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het door de opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van ? 113,- excl. BTW.
Incompany:
Ludens Talentontwikkeling brengt de door de opdrachtgever verschuldigde vergoedingen in rekening door middel van een factuur. Betaling dient plaats te vinden op de in de factuur aangegeven bank- of girorekening binnen een termijn van 30 dagen, zonder opschorting of verrekening wegens een (veronderstelde) tekortkoming door Ludens Talentontwikkeling.
6.5 Indien de opdrachtgever niet binnen de overeengekomen termijn betaalt, is hij zonder enige ingebrekestelling in verzuim. Vanaf de vervaldag is Ludens Talentontwikkeling steeds gerechtigd de wettelijke rente in rekening te brengen. Indien tijdige betaling achterwege blijft, is Ludens Talentontwikkeling gerechtigd de uitvoering van de opdracht onmiddellijk op te schorten.
6.6 De opdrachtgever is bij niet tijdige nakoming steeds verplicht aan Ludens Talentontwikkeling alle in redelijkheid gemaakte gerechtelijke en buitengerechtelijke incassokosten te vergoeden, waaronder steeds zullen zijn begrepen de kosten van incassobureaus, alsmede de in werkelijkheid gemaakte kosten en het loon van deurwaarders en advocaten, ook indien deze de in rechte toe te wijzen proceskosten overschrijden. De buitengerechtelijke incassokosten bedragen tenminste 15% van het door de opdrachtgever verschuldigde bedrag, met een minimum van ? 113,-
Artikel 7: Opschorting en ontbinding
7.1 Ludens Talentontwikkeling heeft het recht deelname van de opdrachtgever dan wel van de door de opdrachtgever aangewezen deelnemer aan een opdracht te weigeren dan wel de uitvoering van de opdracht op te schorten of de overeenkomst te ontbinden, indien de opdrachtgever niet tijdig aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan, onverminderd het bepaalde in artikel 7.
Artikel 8: Auteursrecht
8.1 Het auteursrecht op de door Ludens Talentontwikkeling uitgegeven brochures en projectmateriaal berust bij Ludens Talentontwikkeling tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming van Ludens Talentontwikkeling zullen door de opdrachtgever geen gegevens uit enig materiaal worden gepubliceerd en/of op welke wijze dan ook worden vermenigvuldigd.
8.2 Het auteursrecht op rapporten, voorstellen en andere bescheiden die voortkomen uit de werkzaamheden van Ludens Talentontwikkeling berust eveneens uitsluitend bij Ludens Talentontwikkeling tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Artikel 9: Aansprakelijkheid
9.1 Ludens Talentontwikkeling spant zich in de gegeven opdrachten naar beste inzicht en vermogen uit te voeren.
9.2 Ludens Talentontwikkeling is niet aansprakelijk voor schade welke is ontstaan door en/of tijdens het gebruik van door Ludens Talentontwikkeling geleverde diensten, ook indien deze schade is ontstaan door toedoen van door Ludens Talentontwikkeling bij de uitvoering van de overeenkomst ingeschakelde derden.
9.3 Ludens Talentontwikkeling is aansprakelijk voor tekortkomingen in de uitvoering van de opdracht, voor zover deze het gevolg zijn van het niet in acht nemen van de zorgvuldigheid, deskundigheid en het vakmanschap waarop in het kader van de betreffende opdracht mag worden vertrouwd. De aansprakelijkheid voor de schade veroorzaakt door de tekortkomingen wordt beperkt tot het bedrag van het honorarium dat Ludens Talentontwikkeling voor haar werkzaamheden in het kader van de opdracht heeft ontvangen. Bij opdrachten die een langere doorlooptijd dan een half jaar hebben, geldt een verdere beperking van de hier bedoelde aansprakelijkheid tot maximaal het declaratiebedrag over de laatste zes maanden.
9.4 Opdrachtgever vrijwaart Ludens Talentontwikkeling voor aanspraken van derden.
9.5 Bij uitvoering van de opdracht is Ludens Talentontwikkeling niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan persoonlijke eigendommen.
9.6 Indien de opdracht is verstrekt door meer dan één opdrachtgever zijn alle opdrachtgevers hoofdelijk aansprakelijk voor de nakoming van de verplichtingen uit deze algemene voorwaarden.
Artikel 10: Toepasselijk recht en bevoegde rechter
10.1 Op iedere overeenkomst tussen Ludens Talentontwikkeling en een opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing. Geschillen voortvloeiende uit overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam.